Remote Support for Samsung SDS

Met Samsung SDS EMM Remote Support kunnen externe IT-beheerders problemen oplossen als gebruikers een probleem tegenkomen.

Het is een oplossing voor het oplossen van problemen op afstand voor de IT-beheerder en gebruikers van Samsung SDS EMM.

Samsung SDS EMM Remote Support biedt:

 - Vereist geen persoonlijke analyse

 - Ondersteunt Samsung Galaxy of andere apparaten met Android 4.4 (Kitkat) of een hogere versie. (de andere apparaten gebruiken alleen scherm delen)

 - IT-beheerder kan apparaatscherm opnemen als een videoclip of screenshot voor reproductiedoeleinden tijdens de ondersteuning op afstand

 - Hiermee kan IT-beheerder de gecomprimeerde bestanden naar de gebruiker verzenden en omgekeerd.

Samsung SDS EMM Remote Support wordt geleverd met een geldige licentie.